POCHYBENIE LEKÁRA: CHIRURG POŠKODIL STOVKY PACIENTOV

Štátna nemocnica Walsall Manor Hospital pozvala takmer 600 pacientov na kontrolné vyšetrenie po tom, ako sa zistilo, že chirurg Mr Mian Munawar Shah im počas operácie pravdepodobne poškodil rameno. Navyše chirurg pôsobil aj súkromnej nemocnici Spire Little Ashton, kde mohol poškodil ďalších pacientov, ale číslo nie je známe.

Chirurg medzi rokmi 2010 a 2021 vykonal tisíce operácií ramena. Už v roku 2010 počas operácie ramena prerezal nerv, následkom čoho pacientka stratila schopnosť používať celú ruku. S pomocou právnikov získala odškodné. Pacientke však nestačili peniaze. Chcela sa ubezpečiť, že úrady prešetria chirurga a zastavia mu činnosť. Preto v roku 2016 prípad pochybenia nahlásila Lekárskej komore (Generál Medical Council). Komora sa odmietla sťažnosti venovať. Dôvod? Operácia bola vykonaná pre viac než 5 rokmi, komora nemôže konať.

Chirurg operoval ďalej. Pacientov s vážnymi komplikáciami pribúdalo. Ich príznaky boli vo forme zvýšených, neustávajúci bolesti, neschopnosť dvihnúť ruku, neschopnosť udržať v ruke šálku čaju. Medzi rokmi 2010 a 2018 si nárok o odškodné voči nemocnici uplatňovalo až 21 pacientov. Správcom nemocnice to zjavne neprekážalo a svojho lekára nechali operavat.

Až vo februári 2020 si nemocnica pri audite záznamov svojich pacientov všimla, že po práci chirurga sa vyskytovalo omnoho viac sťažnosti a komplikácií, než bolo normálne. Nemocnica posunula záznamy Spolku chirurgov na posúdenie. Spolok potvrdil, že chirurg vykonával operácie neodborne a stovkám pacientov poškodil zdravie.

O aké operácie sa jednalo? Chirurg sa špecializoval na operácie ramien rôzneho druhu. Poškodenie spôsobil počas dvoch druhov procedúr: laterjet procedúre (operácia na zabránenie opakovaného vykĺbenia ramenného kĺbu) a arthroplasty (výmena ramenného kĺbu).

Až na podnet Spolku chirurgov sa rozhodla Lekárska komora konať. Po krátkom pojednávaní v júni 2021 dočasne zakázali chirurgovi vykonávať dve procedúry bez toho, aby bol pri ňom iný plne kvalifikovaný chirurg. Inými slovami: pracovať môže ďalej ale iba pod dohľadom.

Je šokujúce, ako pomaly konali Správcovia nemocnice a že Lekárska komora nezačala konať, až kým nebolo neskoro a stovky pacientov utrpeli zranenia s trvalými následkami.

ČO ROBIŤ, AK SI MYSLÍTE, ŽE ZDRAVOTNÝ PERSONÁL POCHYBIL?

V prvom rade je dôležité uvedomiť si, že tak ako môže mať každý liek vedľajšie účinky, rovnako chirurgický zákrok nemusí byť úplne vždy úspešný. Je známe, že pri každom zákroku existuje riziko vzniku komplikácií alebo neúspech (stav sa nezlepší). O týchto rizikách sú lekári povinní informovať, aby sa pacienti mohli rozhodnúť, či zákrok podstúpiť alebo nie.

Ak máte pocit, že k pochybeniu došlo, treba spraviť dve veci:

1. Podať písomnú sťažnosť. Nemocnice sťažnosti prijímajú poštou alebo jednoduchšie emailom. Pacient by mal popísať svoj prípad vlastnými slovami – teda uviesť dátumy, mená lekárov, na čo sa u lekára sťažovať, čo lekár odporúčal, ako sa pacient rozhodol, s čím je pacient nespokojný. Nemocnica bude musieť sťažnosť prešetriť a podať pacientovi písomné vyjadrenie. V ňom napríklad vysvetlí, prečo si myslí, že k pochybeniu došlo či nedošlo.

Okrem toho takmer každá nemocnica ponúka službu Patient Advice and Liaison Service (PALS). Pacient má možnosť službu PALS kontaktovať telefonicky a o problémoch si pohovoriť. Tím PALS má možnosť pomôcť problém vyriešiť – hlavne je to užitočná služba vtedy, keď problém musí pacient riešiť rýchlo. Nejde v skutočnosti o sťažnosť. Sťažnosť sa podáva písomne – jej výhodou je aj to, že o nej vznikne záznam. Ak sťažností na dané oddelenie alebo lekára bude veľa, v teórii to pomôže odhaliť opakované pochybenia (aj keď v prípade tohoto chirurga to trvalo dlhé roky).

2. Kontaktovať advokáta so zameraním na prípady pochybení lekárov (medical negligence solicitor”. Advokáti s touto špecializáciou majú možnosť posúdiť, či k pochybeniu mohlo dôjsť a či ho bude možné dokázať. Ak áno, majú možnosť poškodeného pacienta – klienta – zastupovať a nárokovať odškodnenie a to formou “nevyhráte-neplatíte”. Klient preto za advokátske služby nebude platiť z vlastného vrecka.