Malpraxis: Neglijență în domeniul sănătății private

Andreea Martin

Puteți reclama neglijență unui spital privat?

Da – poate fi puțin mai complicat decât a depune o cerere împotriva unui spital NHS. Această postare va explica diferențele cheie în depunerea unei reclamații împotriva unui furnizor privat de asistență medicală, procesul implicat și cum să depuneți o plângere de malpraxis împotriva unui furnizor privat de asistență medicală.

Odată cu timpul de așteptare din ce în ce mai mare pentru tratamentul NHS, tot mai mulți oameni aleg să apeleze la medici privați de asistență medicală. Numărul de persoane care plătesc pentru asistență medicală privată este la un nivel record, pe fondul frustrării legate de timpul de așteptare la NHS.

Oamenii au asteptări mai mari de la medici privați de asistență medicală – plătesc pentru un serviciu mai bun. Cu toate acestea, atunci când standardul de îngrijire scade sub ceea ce aveți dreptul, este posibil să vă întrebați dacă puteți solicita despăgubiri față de furnizorul privat de asistență medicală.

Ce este neglijența în domeniul sănătății private?

Neglijența medicală privată este neglijență medicală într-un cadru privat de asistență medicală, adică un furnizor de asistență medicală care nu este condus de stat. Ca și în cazul spitalelor NHS, puteți depune o cerere pentru neglijență medicală dintr-o serie de motive, inclusiv, de exemplu, diagnosticare greșită, tratament întârziat/incorect, eroare chirurgicală și leziuni la naștere. Aceasta nu este o listă exhaustivă.

Pentru a fi eligibil pentru compensație, trebuie să fiți în măsură să dovediți două lucruri:

1. Îngrijirea primită a scăzut sub standardele acceptate din punct de vedere medical.

Profesioniștii din domeniul sănătății au o datorie de grijă față de pacienții lor. Puteți solicita despăgubiri pentru vătămări și pierderile financiare asociate doar dacă puteți demonstra că spitalul a fost „neglijent”; și că acest lucru v-a cauzat pierderi sau daune. Neglijența înseamnă a face o greșeală care nu ar fi fost făcută de niciun profesionist rezonabil competent în domeniul relevant.

2. Neglijența v-a cauzat în mod direct vătămare sau a provocat agravarea unei stări existente.

Apoi, trebuie să arătați că presupusa neglijență medicală, mai probabil decât nu, a cauzat sau, cel puțin, a contribuit material la răni și orice pierderi previzibile în mod rezonabil. Cauzalia este dificil de stabilit în cazurile de neglijență medicală în care mulți factori interacționează.

Testul de bază pentru cauzalitate poate fi rezumat astfel: „Dar pentru neglijență, pacientul nu ar fi suferit, pe baza probabilităților, un prejudiciu în niciun caz.”

Care sunt diferențele dintre cererile de neglijență ale spitalelor private și cele ale NHS?

Principala diferență este împotriva cui depuneți o cerere. Trusturile administrează spitale și clinici NHS. NHS Trust trebuie să se asigure că toate tratamentele și îngrijirea nu se încadrează sub standardele acceptate din punct de vedere medical. Cu furnizorii privați de asistență medicală, situația poate fi mai complexă. Când apar erori clinice de către un consultant la spital, de exemplu, un chirurg privat sau un alt medic, răspunderea îi revine ca persoană fizică. Prin urmare, depuneți o cerere împotriva profesionistului individual care a furnizat tratamentul/îngrijirea. Ca urmare, nu este neobișnuit să existe mai mulți inculpați atunci când un furnizor privat de asistență medicală este dat în judecată pentru neglijență medicală. În schimb, afirmațiile NHS se concentrează adesea pe Trust ca singurul pârât. Acest lucru poate fi și mai complicat, deoarece profesioniștii din domeniul sănătății private își păstrează adesea propriile evidențe separate de spitalul în care ați fost tratat.

În cazul reclamațiilor pentru neglijență în domeniul sănătății private, poate fi, de asemenea, dificil să determinați persoana sau organizația împotriva căreia depuneți o cerere. Acest lucru se datorează faptului că lucrătorii din domeniul sănătății nu pot fi angajați ai spitalului. Dacă nu ar fi, ar fi acoperiți de compania lor de asigurări, iar cererea dvs. va trebui să fie îndreptată mai degrabă către ei decât către spitalul în care ați fost tratat.

În plus, este posibil să fi semnat un contract cu un furnizor privat de asistență medicală. Contractul poate indica cum ar arăta un rezultat de succes în urma procedurii dumneavoastră specifice. Dacă acest lucru nu a fost realizat, este posibil să puteți urmări un caz pe bază contractuală.

Acestea fiind spuse, consimțământul informat poate fi o problemă mai frecventă în cererile de asistență medicală privată. Dacă o procedură vă este „vândută”, este posibil ca riscurile și efectele secundare să fi fost eliminate pentru a face vânzarea. Dacă nu cunoașteți toate rezultatele/riscurile posibile, este posibil să nu aveți consimțământul informat pentru procedură.

Cum depuneți o plângere împotriva unui furnizor privat de asistență medicală?

Dacă simțiți că ați primit îngrijiri sub standard de la un furnizor privat de asistență medicală, poate doriți să faceți o plângere oficială. Puteți reclama direct furnizorului, deoarece majoritatea ar trebui să aibă propria lor procedură de reclamații.

Unii furnizori privați de asistență medicală, inclusiv unele unități private de pacienți NHS Trust (unități private din spitalele NHS), sunt reprezentați de Serviciul Independent de Adjudecare a Plângerilor Sectorului (ISCAS). Ei au un Cod de practică pentru plângeri, care include un serviciu de soluționare a litigiilor dintre dvs. și furnizorul privat de asistență medicală.

De asemenea, vă puteți plânge la Comisia de calitate a îngrijirii (CQC). Acest organism independent inspectează și reglementează NHS, sănătatea privată și asistența socială pentru adulți în Anglia.

Cum reclamați un furnizor privat de asistență medicală?

Procesul de reclamație este similar indiferent dacă reclamați neglijență medicală împotriva NHS sau a unui furnizor privat de asistență medicală.