Apoyo a las familias hispanohablantes que son discriminadas en la atención materna del NHS

Isidoro Orea Bonilla

Es bien conocido que las mujeres de comunidades minoritarias del Reino Unido, también de la comunidad hispana, corren un mayor riesgo de sufrir complicaciones durante el embarazo, como lesiones durante el parto o pérdida del bebé. Si usted o su familia ha sufrido discriminación o un trato deficiente en atención materna, nuestro equipo de abogados hispanohablantes especializados en negligencia médica le pueden ayudar.

Una nueva investigación ha revelado que hay una gran desigualdad en la atención materna y neonatal en Inglaterra y Gales.

La investigación de Amos escuchó muchos testimonios que demostraban que el racismo y la discriminación son causas importantes de que las madres y los bebés pertenecientes a minorías, incluida la hispanohablante, acaben con malos resultados. Baroness Amos también señaló otros factores, como la falta de transparencia, la falta de compasión, la escasez de personal y la presión sobre los servicios de maternidad, que están desbordados.

La investigación se puso en marcha para llevar a cabo una revisión independiente de los servicios de maternidad y neonatología en 12 fundaciones del Servicio Nacional de Salud (NHS) e identificar qué debe cambiar para que la atención sea más segura y justa para las madres y sus bebés.

Los resultados, aunque profundamente preocupantes, no sorprenden a los abogados especializados en negligencias médicas de habla hispana de Osbornes Law. Hemos apoyado a padres hispanohablantes en muchos casos relacionados con el parto de un bebé muerto, lesiones cerebrales infantiles y madres lesionadas durante el embarazo y el parto, y estos hallazgos coinciden con lo que las familias hispanohablantes nos han estado contando durante años.

¿Cómo se discrimina en la atención sanitaria?

Los investigadores encontraron indicios de racismo estructural y desigualdad que pueden afectar directamente a las madres y a los bebés. Aunque gran parte de los estudios destacan las repercusiones que esto tiene en las mujeres negras y asiáticas y en aquellas procedentes de entornos desfavorecidos, muchos de esos mismos riesgos afectan a las familias cuya lengua materna no es el inglés, incluidas las de habla hispana que viven en el Reino Unido.

La barrera lingüística es un problema importante. Es posible que las madres hispanohablantes como las españolas que no hablan inglés con fluidez no comprendan del todo información importante sobre el embarazo o el parto, ni sean capaces de expresar sus temores. Esto puede llevar a malentendidos y a un mayor riesgo de cometer errores médicos, por ejemplo, las madres hispanohablantes tienen un mayor riesgo de perder la vida o la del bebé en comparación con las madres que hablan inglés como lengua materna.

Además, los padres españoles cuya primera lengua no es el inglés han informado de que la falta de intérpretes profesionales causa confusión y miedo. Un padre recuerda que solo le dijeron que el bebé había muerto y que su mujer estaba muy mal. En estos casos, puede que a los padres no se les haga tanto caso o se les acuse injustamente cuando hablan de preocupaciones sobre el dolor y otras complicaciones, lo que pone tanto a la madre como al bebé en riesgo.

Discriminación y negligencia médica

La discriminación o los prejuicios que afectan a la calidad de la atención médica pueden constituir una negligencia en la atención materna.

Por ejemplo, el personal que no entiende español puede asumir que la mujer hispanohablante está exagerando y no se toma en serio sus preocupaciones ni pide las pruebas y examinaciones pertinentes. Esto puede suponer un incumplimiento de los estándares de atención aceptables. Los hospitales sin intérpretes se arriesgan a que los pacientes hispanohablantes no entiendan del todo procedimientos importantes, como la inducción del parto o la cesárea, lo que plantea dudas sobre el consentimiento informado y la seguridad de la paciente.

En Osbornes Law, nos especializamos en apoyar a clientes cuya lengua materna no es el inglés. Nuestro equipo dedicado a negligencias médicas cuenta con abogados que hablan español con fluidez, así podrá hablar directamente con su abogado en su propio idioma sin necesidad de intérpretes.

Nos especializamos en varios tipos de negligencia, por ejemplo:

• muerte fetal y muerte neonatal;
• retrasos o malas gestiones en las cesáreas;
• no actuar ante los signos de sufrimiento fetal;
• diagnóstico erróneo o retraso en el diagnóstico de complicaciones del embarazo;
• lesiones durante el parto de la madre o del bebé, como parálisis cerebral o espina bífida;
• seguimiento del postparto insuficiente;
• problemas de comunicación y cuestiones relacionadas con el consentimiento en el caso de las mujeres con un dominio limitado del inglés.

Casos de Estudio

Acuerdo tras la pérdida de un bebé después de que los médicos ignoraran una complicación conocida

Conseguimos una compensación considerable para una pareja que no hablaba inglés cuyo bebé murió en el hospital con tan solo nueve días. Una prueba realizada en su país de origen había revelado un alto riesgo de rotura de vasos sanguíneos, pero, cuando la madre fue trasladada al King’s College Hospital de Londres, los médicos consideraron erróneamente que se trataba de un embarazo de bajo riesgo y rechazaron las solicitudes de una cesárea programada.

La madre se quejó en repetidas ocasiones de fuertes dolores abdominales, pero se le acusó de «exagerar». Durante el parto, se rompieron los vasos sanguíneos que conectaban a la madre con el bebé, lo que privó al bebé de oxígeno y le provocó una lesión cerebral grave que le causó la muerte. Los padres tenían la sensación de que, debido a su escaso dominio del inglés, el personal no les prestaba atención, lo que contribuyó a la pérdida de su bebé.

Una madre que no habla inglés dio a luz a un bebé muerto tras ser enviada a casa

Representamos a una madre que no habla inglés y que cuyo bebé murió durante el parto porque la enviaron a casa dos veces desde el Basildon University Hospital, a pesar de que ya debería haber dado a luz hace dos semanas. Fue al hospital de parto, pero los sanitarios le dijeron que volviera a casa porque otros pacientes tenían prioridad. Cuando volvió al día siguiente con unas contracciones más fuertes y preocupada por el bebé, la tranquilizaron de nuevo y la enviaron a casa con analgésicos.

Fue en su tercera visita cuando examinaron al bebé por primera vez y confirmaron que su corazón se había parado. Por desgracia, no es la primera vez que pacientes no angloparlantes se han quejado de este hospital.

Cómo podemos ayudar a las familias hispanohablantes del Reino Unido

Las familias hispanohablantes del Reino Unido merecen una atención médica segura, compasiva, igualitaria y sin barreras de idioma. Los orígenes o el idioma de una persona nunca deberían influir en el trato que recibe.

Si usted o sus seres queridos han sufrido daños por una atención materna deficiente o sesgada, podemos:

• investigar lo ocurrido y solicitar sus informes médicos;
• trabajar con expertos médicos independientes para identificar los errores;
• ayudar a obtener una compensación y a pedir responsabilidades;
• asegurarnos de que su experiencia sirva para impulsar cambios que mejoren la seguridad materna.

Trabajamos a menudo con clientes cuya primera lengua no es el inglés y entendemos el aislamiento que puede sentirse si hay barreras en la comunicación. Nuestros abogados y asesores legales hispanohablantes pueden hablar directamente con usted en su propio idioma, rápida y claramente sin la necesidad de un intérprete.

La mayoría de nuestros casos de negligencia médica se gestionan de manera que no cobramos si no ganamos. Para hablar con nuestro equipo de especialistas hispanohablantes:

• Rellene el formulario online.
• Llame al 07593 575746.