Pomoc slovenským a českým rodinám, ktoré čelia diskriminácii v pôrodníckej starostlivosti NHS

Jaro Bernat

Je už dlho známe, že ženy z menšinových komunít v Spojenom kráľovstve vrátane žien zo slovenskej a českej komunity čelia vyššiemu riziku zlých výsledkov v pôrodníctve, ako sú pôrodné poranenia alebo strata dieťaťa. Ak ste vy alebo vaša rodina zažili nekvalitnú alebo diskriminačnú pôrodnícku starostlivosť, náš slovensky hovoriaci tím pre zanedbanie zdravotnej starostlivosti vám môže pomôcť. 

Nový prieskum odhalil vážne nerovnosti v pôrodníckej a novorodeneckej starostlivosti v Anglicku a Walese.

V rámci prieskumu Amosovej bolo mnoho tvrdení o tom, že rasizmus a diskriminácia sú hlavnými príčinami zlých výsledkov matiek a detí z menšinových komunít vrátane slovenskej a českej menšiny. Barónka Amosová poukázala aj na ďalšie faktory, ako napríklad nedostatok transparentnosti, nedostatok súcitu, nedostatok personálu a tlak na preťažené pôrodnícke služby.

Prieskum bol zriadený s cieľom vykonať nezávislé preskúmanie pôrodníckych a novorodeneckých služieb v dvanástich organizačných jednotkách štátneho zdravotníctva  (NHS Trusts) a identifikovať, čo sa musí zmeniť, aby starostlivosť poskytovaná matkám a deťom bola bezpečnejšia a spravodlivejšia.

Tieto zistenia, hoci veľmi znepokojujúce, nie sú pre slovensky hovoriacich advokátov z kancelárie Osbornes Law, ktorí sa špecializujú na zanedbanie zdravotnej starosltivosti, prekvapením. Pomohli sme mnohým slovenským rodičom v prípadoch týkajúcich sa mŕtvo narodených detí, poranení mozgu detí a poranení matiek počas tehotenstva a pôrodu a tieto zistenia sa zhodujú s tým, čo nám slovenské rodiny hovoria už roky.

Ako sa prejavuje diskriminácia v zdravotnej starostlivosti

Pracovníci prieskumu našli dôkazy o štrukturálnom rasizme a nerovnosti, ktoré môžu priamo poškodiť matky a deti. Hoci veľká časť prieskumu zdôrazňuje dopady na černošské a ázijské ženy a ženy z chudobného prostredia, mnohé z tých istých rizík postihujú rodiny, ktorých materinským jazykom nie je angličtina, vrátane Slovákov a Čechov žijúcich v Spojenom kráľovstve.

Jazyková bariéra je hlavným problémom. Slovenskí a česki rodičia, ktorí nehovoria plynule po anglicky, nemusia úplne rozumieť dôležitým informáciám o tehotenstve alebo pôrode alebo nemusia byť schopní vyjadriť svoje obavy. To môže viesť k zmätku a vyššiemu riziku závažných lekárskych chýb vrátane toho, že slovenské matky čelia vyššiemu riziku straty života alebo dieťaťa v porovnaní s matkami, pre ktoré je angličtina rodným jazykom.

Okrem toho, slovenskí rodičia, ktorých materinským jazykom nie je angličtina, uviedli, že nedostatok profesionálnych tlmočníkov spôsobil zmätok a strach. Jeden otec spomína, že mu iba povedali: „dieťa mŕtve, manželka veľmi zle.“ V týchto situáciách môžu byť slovenskí rodičia odmietnutí alebo nespravodlivo posudzovaní, keď vyjadria obavy týkajúce sa  bolesti alebo komplikácií, čo vystavuje matku aj dieťa väčšiemu riziku.

Diskriminácia a zanedbanie zdravotnej starostlivosti

Diskriminácia alebo zaujatosť, ktorá ovplyvňuje kvalitu zdravotnej starostlivosti, môže predstavovať nedbanlivosť pôrodníckej starostlivosti.

Napríklad personál, ktorý nerozumie po slovensky, môže predpokladať, že slovenská alebo a česka žena preháňa svoju bolesť, a neberie jej obavy vážne alebo nezabezpečí náležité testy a vyšetrenia. To môže spadať pod úroveň prijateľných štandardov starostlivosti. Nemocnice, ktoré neposkytujú slovenských tlmočníkov, riskujú, že slovenskí a a česki pacienti nebudú úplne rozumieť dôležitým postupom, ako je napríklad indukcia pôrodu alebo cisársky rez, čo vyvoláva pochybnosti o informovanom súhlase a bezpečnosti pacientov.

Advokátska kancelária Osbornes Law sa špecializuje na podporu slovenských klientov, pre ktorých angličtina nie je materinským jazykom. Náš tím špecializujúci sa na zanedbanie zdravotnej starostlivosti zahŕňa advokátov, ktorí plynule hovoria po slovensky a česky, takže sa môžete s advokátom porozprávať vo svojom vlastnom jazyku bez potreby tlmočníka.

Niektoré typy nedbanlivosti, ktorými sa zaoberáme:

• Mŕtvo narodené dieťa a úmrtie novorodenca
• Oneskorený alebo nesprávne zvládnutý cisársky rez
• Nereagovanie na príznaky fetálnej tiesne
• Nesprávna diagnóza alebo oneskorená diagnostika tehotenských komplikácií
• Pôrodné poranenia matky alebo dieťaťa vrátane detskej mozgovej obrny a rázštepu chrbtice
• Nedostatočné popôrodné monitorovanie
• Komunikačné zlyhanie a problémy so súhlasom u žien s obmedzenou znalosťou angličtiny

Prípadové štúdie

Vyrovnanie za stratu dieťaťa po tom, čo lekári ignorovali zdravotný stav, o ktorom vedeli

Úspešne sa nám podarilo získať značnú sumu odškodnenia pre dvoch východeurópskych rodičov, ktorých dieťa zomrelo v nemocnici keď malo iba deväť dní. Výsledky vyšetrenia v ich domovskej krajine ukázali vysoké riziko prasknutia ciev, ale keď matku previezli do nemocnice King’s College Hospital v Londýne, lekári nesprávne považovali tehotenstvo za nízkorizikové a zamietli žiadosť o plánovaný cisársky rez.

Matka opakovane hlásila silné bolesti brucha, ale bola obvinená z „prílišného dramatizovania“. Počas pôrodu praskli cievy, ktoré spájajú matku s dieťaťom, čo dieťaťu spôsobilo nedostatok kyslíka a vážne poranenie mozgu, ktoré viedlo k jeho smrti. Rodičia mali pocit, že kvôli ich zlej angličtine ich personál nebral do úvahy, a to prispelo k strate ich dieťaťa.

Východoeurópska matka porodila mŕtve dieťa po tom, čo ju poslali z nemocnice domov

Zastupovali sme východoeurópsku matku, ktorej sa narodilo mŕtve dieťa po tom, čo ju z univerzitnej nemocnice v Basildone dvakrát poslali domov, napriek tomu, že bola skoro dva týždne po termíne. Do nemocnice prišla kvôli pôrodu, ale poslali ju domov, pretože personál povedal, že iné pacientky majú vyššiu prioritu. Keď sa na druhý deň vrátila so silnejšími kontrakciami a jasnými obavami o svoje dieťa, opäť ju upokojili a s tabletkami proti bolesti ju poslali domov.

Až pri tretej návšteve personál skontroloval jej dieťa a potvrdil, že sa mu zastavilo srdce. Žiaľ, v tejto nemocnici to nie je prvý prípad, keď sa pacienti, ktorých materinským jazykom nie je angličtina, sťažovali.

Ako môžeme pomôcť slovenským rodinám v Spojenom kráľovstve

Slovenské a česke rodiny v Spojenom kráľovstve si zaslúžia bezpečnú a ohľaduplnú lekársku starostlivosť bez diskriminácie alebo jazykových bariér. Pôvod ani jazyk jednotlivca by nikdy nemali ovplyvňovať to, ako sa s ním zaobchádza.

Ak ste vy alebo váš blízky utrpeli ujmu v dôsledku zlej alebo zaujatej pôrodníckej starostlivosti, môžeme:

• Prešetriť, čo sa stalo, a vyžiadať si vašu zdravotnú dokumentáciu
• Spolupracovať s nezávislými lekárskymi odborníkmi, aby identifikovali chyby
• Pomôcť získať odškodnenie a priznanie zodpovednosti
• Uistiť sa, že vaša skúsenosť bude podkladom pre zlepšenie bezpečnosti pôrodníctva

Pravidelne spolupracujeme so slovenskými a českými klientami, ktorých materinským jazykom nie je angličtina, a chápeme, aké skľučujúce to môže byť, keď sa komunikácia naruší. Naši slovensky a česky  hovoriaci advokáti a právni poradcovia môžu s vami hovoriť priamo vo vašom jazyku a poskytnúť vám rýchlejšie a jasnejšie poradenstvo bez potreby tlmočníka.

Väčšinu našich prípadov zanedbania zdravotnej starostlivosti riešime na princípe my nevyhráme, vy neplatíte.  Ak chcete hovoriť s naším slovensky hovoriacim tímom špecialistov:

• Vyplňte náš online formulár žiadosti alebo
• Zavolajte na číslo 0775 255 1479.