Útmutató az NHS kompenzációs kifizetésekhez

Balint Lakatos

Mi az NHS kompenzációs kifizetés?

Az Egyesült Királyságban az egészségügyi szolgáltatások túlnyomó többségét a Nemzeti Egészségügyi Szolgálat (NHS) nyújtja. Amikor ezek a szolgáltatások nem felelnek meg az előírásoknak, és kárt vagy sérülést okoznak a betegnél, akkor szükség lehet kártérítési keresetet indítványozni orvosi gondatlanság miatt, hogy az élete visszatérhessen a normális kerékvágásba.

Lehet, hogy ellentmondásos érzései vannak ezzel kapcsolatban. Mindennaposak az alulfinanszírozottságról szóló történetek a médiában, és Ön lehet, hogy aggódik, hogy egy benyújtott kártérítés csak tovább növeli az NHS anyagi terheit.

A kormány azonban 1995-ben létrehozta az NHS Rezolúciót (korábban NHS Jogviták Hatóságaként volt ismeretes), az NHS kártérítéskezelő szárnyát. A rendszer úgy működik, mint egy biztosító társaság. Minden NHS Tröszt befizet a rendszerbe, így amikor egy sikeres kártérítés kerül benyújtásra, a kifizetés az NHS Rezolúciós alapból érkezik, nem pedig az NHS költségvetéséből.

Mennyi az orvosi gondatlanságért járó átlagos kifizetés?

Az orvosi gondatlanságért járó kifizetések mögött az az elgondolás van, hogy a kompenzáció állítsa vissza az Ön baleset előtti életszínvonalát. Nehéz konkrétan megmondani az átlagos kifizetést, mivel a kárrendezés a kárigény sajátosságaitól függ.

A Törvényszéki Kollégium adja ki az orvosi gondatlansággal kapcsolatos kártérítésekre vonatkozó iránymutatást, de ez csak iránymutatás, az egyedi esetek pedig eltérőek.

Az iránymutatás például különböző sérüléstípusoknak megfelelő tartományokat javasol, mint pl. agykárosodás vagy hátsérülések. A nagyon komoly agykárosodásnak, pl. 282,010 – 403,990 fontos értéktartománya van, míg a kisebb agy- vagy fejsérülések 2,210-től 12,770 fontig terjednek. Hátsérülések és komoly sérülések esetén a kompenzáció 38,780 font és 160,980 font között mozog, a sérülés komolyságától és sajátosságaitól függően.

A kompenzáció összegét befolyásoló tényezők

Az orvosi gondatlanság esetében a kompenzáció fájdalomdíjból és pénzügyi veszteségekből áll.

Általános kártérítés

Az fájdalomdíj kompenzációt ad a sérülés okozta fájdalomért és szenvedésért. Figyelembe veszi a sérülés komolyságát, azt, hogy mi a prognózis, valamint azt, hogy a sérülés milyen hatással volt (és lesz továbbra is) arra, hogy élvezni tudja az életet.

Általában egy szakorvosi állapotfelmérésre kerül sor, hogy kiértékeljék a sérülése különböző aspektusait és azt, hogy mennyiben befolyásolta az Ön életét.

Az általános kártérítés kiterjed mind a szellemi, mind a testi sérülésekre. Amennyiben az orvosi gondatlanság negatív pszichológiai hatással van az életére, akkor a kapott kártérítésnek azt is fedeznie kell.

Pénzügyi Veszteségek

A pénzügyi veszteségek a sérülésével kapcsolatos meghatározott anyagi veszteségeket fedez. Ezek az anyagi veszteségek lehetnek:

• Orvosi számlák
• Otthoni ápolási költségek
• Utazási költségek
• Otthonának alkalmassá tétele
• Speciális eszközök, mint pl. járást segítő eszközök vagy protézisek
• Jövedelemkiesés
• Jövőbeni jövedelemkiesés, amennyiben többé nem képes hatékony munkavégzésre a szakterületén belül

A speciális kártérítés minden esetben eltérő. Az Ön ügyvédje a legjobb és legpontosabb áttekintést fog nyújtani arról, hogy milyen kártérítést igényelhet.

Az NHS Rezolúció statisztikai jelentése

Az NHS Rezolúció egy jelentést bocsát ki minden évben, amely értékes betekintést nyújt az NHS elleni orvosi gondatlanságból indított kártérítésekbe. A 2022/23-as pénzügyi évre vonatkozó legfrissebb jelentés a következő betekintést nyújtja:

• 2022/23-ban 13511 új orvosi gondatlansággal kapcsolatos kártérítési kereset volt. Ez napi több mint 37 kártérítésnek felel meg – vagyis egy kártérítés minden 40. percben!
• A körházi trösztök ellen benyújtott keresetek száma 3,3%-kal emelkedett, a háziorvosi hanyagsági kártérítések pedig 45%-kal emelkedtek.
• A kárigények 80%-a bírósági eljárás indítása nélkül rendeződött.
• A kártérítési keresetek 51%-a kártérítés fizetéssel végződött.
• A szülési gondatlanság a legköltségesebb terület, ez teszi ki az összes kártérítés 64%-át.

2018-ban az NHS Rezolúció rekord összeget, 37 millió fontot fizetett egy hatéves fiúnak, aki születése közben katasztrofális agykárosodást szenvedett. Az ehhez hasonló néhány millió fontos kifizetések minden évben a címlapokra kerülnek.

Az átlagos kifizetés azonban sokkal alacsonyabb. Nehéz pontos összeget megadni, mivel a pácienseknek megítélt összegekre vonatkozó feljegyzések bizalmasak, a peren kívüli egyezségük feltételeként.

A Törvényszéki Kollégium iránymutatása

A Törvényszéki Kollégium iránymutatást közöl a személyi sérülésekkel kapcsolatos követelések általános kártérítéseire vonatkozóan, beleértve az orvosi gondatlanságot is. Ez az iránymutatás sérülési típusonként határozza meg a kompenzációs díjszabásokat azzal a céllal, hogy a kárrendezési összegeknél egyfajta következetességet biztosítson.

Különböző táblázatok vannak, melyek segítenek az ügyvédeknek kikalkulálni, hogy Önnek mennyi kompenzációt kellene kapnia. Az összegek változóak, az Ön életkorától, a sérülése komolyságától függően, attól, hogy tudja-e folytatni a munkavégzést, és más tényezőktől.

Ki jogosult NHS kompenzációra?

Amennyiben Ön egy NHS szakember keze által szenvedett károsodást és az eset:

• Az elmúlt 3 évben történt
• Valaki más hibája volt
• Önnek sérülést, további károsodást, komplikációkat vagy fájdalmat okozott

Ezután kártérítési keresetet indíthat az NHS ellen. A legegyszerűbb módja annak, hogy megtudja indíthat-e gondatlanság okán NHS kártérítést, ha visszahívást kér vagy hívjon minket a 020 4502 7309-es telefonszámon.

A legtöbb esetben egy orvosi hanyagság miatti kártérítési keresetet el kell indítani három éven belül azt követően, amint észleli, hogy az orvosi kezelése során valami nem sikerült.

Bizonyos körülmények között az időkorlátra vonatkozóan lehetnek más kivételek, ezért keressen fel minket, hogy megbeszélhessük az ügyét.

Hogyan növelheti esélyeit egy sikeres kártérítésre?

Válasszon hozzáértő ügyvédeket

Míg az NHS Rezolúció jobban szeret bírósági eljáráson kívül megegyezni, ez nem azt jelenti, hogy egyszerűen csak átadják a pénzt. Az első és legfontosabb lépés hozzáértő ügyvédeket találni, akik bizonyítani tudják, hogy Önnek van alapja orvosi gondatlanságért kártérítést kérni, nevezetesen:

• Az NHS orvos kötelezettség mulasztást követett el az Ön ellátásában
• Ennek következtében Ön károsodást szenvedett, és
• Az Ön által elszenvedett károsodás és sérülés közvetlen kapcsolatban áll az orvos cselekedeteivel

Ezek a kérdések nem egyértelműek. Gyakori, hogy a páciens már akkor egy sérüléstől vagy egészségi problémától szenvedett, amikor a kezelést kapta. Nehéz lehet egy olyan összefüggést felállítani, amely rámutat, hogy a károsodást az orvosi ellátás (vagy annak hiánya) okozta, nem pedig egy fennálló egészségi állapot romlása.

Sok mélyreható vizsgálatot kell elvégezni, beleértve a szakértői véleményeket és komplex bizonyítékokat. Az Ön ügyvéd választása dönthető lehet abban, hogy sikeres vagy sikertelen lesz-e egy kártérítés.

Gyűjtsön bizonyítékokat

A kártérítési keresete alapját az orvosi leletek képezik, de lehet, hogy ezek csak a történetnek az egyik felét mondják el. Az Ön ügyvédjének át kell tekintenie:

• Az Ön részletes beszámolóját a történtekről
• Az alátámasztó dokumentumokat (pl. kórházi bejegyzéseket, orvosi recepteket, az ápoló személyzettel folytatott beszélgetéseinek részleteit)
• Tanúvallomásokat
• A hanyagság okozta sérülésekről vagy károsodásról készült fotókat
• A kiadásokról vezetett feljegyzéseket, amik tanúsítják azt, hogy Ön mennyit veszített az orvosi gondatlanság eredményeként

A legtöbb NHS ellen orvosi gondatlanság miatt indított esetben az Ön orvosi műhibákra szakosodott ügyvédje egy vagy több független orvosszakértőtől jelentést fog kérni az Ön nevében. A szakértő az ellátás minőségéről pártatlan orvosi értékelést ad.

Az ő orvosi véleményük sarkalatos lesz annak megállapításához, hogy az NHS által nyújtott ellátás színvonala elfogadható volt-e, és következésképpen Ön indíthat-e kártérítési eljárást.

Legyen tisztában a kártérítési eljárással

Orvosi hanyagságért kártérítést kérni nem ugyanaz, mint panaszt tenni az NHS ellátással kapcsolatban.

Amennyiben meg szeretné beszélni az NHS-szel a tapasztalatait, és ki akarja velük vizsgáltatni az ügyet, akkor beszélhet egy NHS dolgozóval vagy a Betegtanácsadó és Kapcsolattartó Szolgálattal (PALS), hogy beindítsa a gépezetet. Ez egy jó opció, ha Ön szimplán bocsánatkérést vagy a saját igazát keresi.

Ha Ön egy NHS elleni kártérítésen gondolkodik, akkor négy nagy lépés van:

1. Kezdje azzal, hogy felhív minket. Együtt fogunk dolgozni, hogy összegyűjtsük a lehető legtöbb bizonyítékot, mint pl. az Ön orvosi leleteit, a tanúvallomásokat és a kiadási bizonylatokat.
2. Mi elintézzük, hogy egy szakorvos megvizsgálja Önt és küldjön nekünk vissza egy jelentést. Ez a jelentés segít nekünk bebizonyítani azt, hogy az NHS nem felelt meg a kellő orvosi előírásoknak, és ennek eredményeként kárt okozott. Amint jól megalapozott ügyünk van, Keresetlevelet küldünk az NHS Rezolúciónak.
3. Az NHS-nek négy hónapja van, hogy válaszoljon. Mi ezt az időt arra használjuk fel, hogy kalkuláljunk egy méltányos kompenzációs összeget az Ön sérüléseiért.
4. Ha az NHS nem vállalja a felelősséget, akkor tovább vihetjük az ügyet. Lehet, hogy találkoznia kell egy tárgyaló ügyvéddel és bíróságra kell mennie, de ez nagyon ritkán fordul elő.

Az orvosi gondatlanság miatti kifizetések hatása az NHS-re

2022/23-ban az NHS 2 milliárd fontot fizetett ki a betegeknek, és a jogi költségekre további 700 millió fontot. Ilyen nagyságrendű kifizetések mellett megértjük, hogy a betegeket aggasztja a közpénz terhére kártérítést kérni.

Ne feledje azonban, hogy egy sikeres orvosi gondatlanság miatti kártérítés nem az NHS költségvetéséből húz le pénzt. A kompenzációt az NHS Rezolúció fizeti, mely az NHS biztosítójaként működik. Az NHS Rezolúciót az egyes NHS Trösztök finanszírozzák, melyeket cserébe az adófizető finanszíroz.

Ezenkívül az NHS Rezolúcióhoz benyújtott kártérítés egyik fontos hatása az, hogy segít az NHS-nek azonosítani azon területeket, ahol nem biztonságos módon nyújtanak egészségügyi ellátást. Ezáltal az NHS dolgozói könnyebben tanulnak a hibákból, és javul a betegbiztonság.

Indítson kártérítést az NHS ellen

Mondani sem kell, hogy az NHS nehéz körülmények között fantasztikus munkát végez, és a legtöbb beteg magas színvonalú ellátásban részesül. Mint nemzet, hihetetlenül büszkék vagyunk a teljesítés helyén térítésmentes egészségügyi szolgálatunkra.

Ennek ellenére, balesetek előfordulnak. Legyen az emberi hiba vagy gondatlanság miatt, ezeknek a hibáknak az eredményei sorsfordítóak lehetnek. A betegek kompenzációra jogosultak, nem az anyagi nyereséget helyezve kilátásba, hanem mint szükségletet, ami segít nekik kifizetni az extra ellátást, kipótolni az elvesztett fizetést és helyreállítani az életminőségüket.

A komoly sérülésekért járó kártérítési ügyek összetettek lehetnek és az, hogy Ön milyen ügyvédet választ, döntő az ügy sikerére nézve. Ha úgy véli, hogy kártérítést kérhet, lépjen velünk kapcsolatba szaktanácsért és segítségért a folyamatban való eligazodáshoz. Ne feledje, ez nem csak a pénzbeli kompenzációról szól, hanem arról is, hogy felhívjuk a figyelmet az egészségügy azon területeire, ahol a jövő betegeinek biztonsága érdekében fejlesztésekre van szükség.

Ha Ön vagy szeretett hozzátartozója gondatlanságot tapasztalt, fontos, hogy tudják, nincsenek egyedül. Az Osbornes Ügyvédi Iroda küldetése, hogy együttérző és szakértő jogi támogatást nyújtson, hogy az Ön hangját meghallják és a jogait fenntartsák.

Keressen minket a 020 4516 9392 / 020 7482 8465-es telefonszámon, vagy töltse ki az alábbi űrlapot, hogy bizalmasan megbeszélhessük az Ön tapasztalatait.