Reclamaciones por accidentes durante vacaciones en el extranjero

Isidoro Orea Bonilla

Reclamaciones por accidentes durante las vacaciones, viajes o trabajando en el extranjero

Si ha tenido un accidente o ha contraído una enfermedad mientras estaba de vacaciones, trabajando o viajando al extranjero, nuestros abogados pueden ayudarle a presentar una reclamación y recibir una compensación. Tenemos experiencia demostrable gestionando reclamaciones desde nuestra oficina de Londres, aunque el accidente haya ocurrido en un país diferente.

¿Qué es una reclamación por accidente en el extranjero?

Si ha sufrido daños a causa de la negligencia y el descuido de otra persona, puede que tenga derecho a reclamar una compensación.

Da igual si el accidente ha ocurrido en su país o en el extranjero.

Sin embargo, el procedimiento de las reclamaciones por accidentes que han ocurrido fuera del Reino Unido es diferente. Cada país tiene sus propias leyes y regulaciones, y el procedimiento también puede cambiar según el tipo de accidente.

Nuestros abogados especializados en casos de personas que han sufrido lesiones personales en el extranjero ofrecen representación jurídica para aquellos que se hayan lesionado en otro país. La compensación que recibas te ayudará a costear los tratamientos médicos, las pérdidas financieras y los gastos ocasionados por cambios en sus planes de viaje.

¿En qué tipo de accidentes en el extranjero puedo presentar una reclamación?

Nuestros abogados de accidentes internacionales trabajan en muchos tipos de reclamaciones por accidentes y lesiones en el extranjero, como, por ejemplo:

• Accidentes de tráfico en el extranjero, tanto si iba en autobús, taxi, conduciendo un coche alquilado o como pasajero o peatón.
• Accidentes de bicicleta.
• Accidentes de avión.
• Accidentes de crucero.
• Resbalones, tropiezos, caídas en el hotel, espacios públicos o atracciones turísticas.
• Intoxicación alimentaria durante las vacaciones.
• Accidentes de esquí.
• Lesiones al practicar deportes extremos (p. ej. rafting, paracaidismo, puénting).
• Accidentes laborales en el extranjero.

No es una lista exhaustiva. Póngase en contacto con nosotros para hablar sobre sus circunstancias específicas y saber si es posible presentar una reclamación.

¿Puedo interponer una reclamación por un accidente en el extranjero ante los tribunales británicos?

En algunas circunstancias, puede interponer una reclamación por un accidente que ocurrió en el extranjero ante los tribunales británicos. Normalmente, puede presentar una reclamación en el Reino Unido en las siguientes situaciones:

• Una reclamación contra una agencia de viajes, una aseguradora o un empleador del Reino Unido.
• Sufrió lesiones durante un viaje organizado.

Si tiene otro tipo de accidente, puede que tenga que presentar la reclamación directamente en el país donde tuvo el accidente, o puede que tenga la opción de elegir en qué país presentarla. A veces, puede conseguir una mejor compensación presentando la reclamación en otro país, por ejemplo, en Estados Unidos.

Se llama “jurisdicción” al sistema judicial del país en el que puede reclamar. Puede visitar nuestra página sobre jurisdicciones en reclamaciones de lesiones personales en otros países después del Brexit, o puede contactarnos para recibir asesoramiento sobre su situación particular.

Tenga por seguro que le explicaremos dónde debería presentar su reclamación. Trabajamos con una red internacional de despachos de abogados que pueden representar a nuestros clientes cuando necesitan presentar una reclamación en otra parte del mundo. No necesita preocuparse por la barrera del idioma o por desconocer las leyes locales, ya que gestionamos su reclamación desde el Reino Unido.

¿Qué pasa si era un viaje organizado?

Si estaba en un viaje organizado, es posible que pueda presentar una reclamación contra la agencia de viajes del Reino Unido, en el tribunal británico y aplicando las leyes de aquí.

El Reglamento de 1992 para paquetes de viaje, paquetes vacacionales y paquetes de recorridos turísticos dice que, si ha contratado el viaje organizado con una agencia de viajes registrada en el Reino Unido, serán responsables de cualquier problema que tenga.

Si se aplican las regulaciones, no tendrá que recurrir a un tribunal extranjero.

Todos los vuelos, traslados, excursiones o actividades incluidas en la reserva del viaje organizado están cubiertas por la regulación. No se aplican a actividades y excursiones que no estaban incluidas en el paquete, como paseos en moto acuática o un accidente de tráfico en un ciclomotor alquilado.

En estos casos, puede presentar una reclamación por lesiones personales, pero tendrá que presentarla contra el demandado extranjero en el país donde se produjo el accidente.

¿Qué ocurre si no lo he reservado en una agencia de viajes?

Puede presentar una reclamación como viajero independiente si organizó sus vacaciones por su cuenta o si ha ido a visitar a su familia o amigos a otro país.

Su reclamación puede ser diferente dependiendo de los siguientes aspectos:

• El país que estaba visitando.
• Cómo ocurrió el accidente.
• Quién fue responsable.
• Cuándo ocurrió el accidente.

Si no sabe si puede presentar una reclamación por su accidente, póngase en contacto con nosotros para una primera consulta gratuita. Podemos decirle si puede presentar una reclamación o no en ese mismo momento.

¿Y si el accidente ocurrió en el aire?

El Convenio de Montreal es un conjunto de normas que rigen los viajes aéreos internacionales. Impone una “responsabilidad objetiva” a las compañías aéreas por las lesiones que se produzcan durante un vuelo o durante el embarque y desembarque. Esto significa que no tiene que demostrar que alguien tuvo la culpa del accidente. Se considera que la compañía aérea es responsable de un accidente que ocurre dentro de los límites del avión.

Para presentar una reclamación, debe demostrar que ha tenido un accidente. Estos son algunos ejemplos comunes:

• Objetos que caen de los compartimentos de equipaje.
• Tropiezos o caídas al subir o bajar del avión.
• Quemaduras por derrame de bebidas calientes.
• Intoxicación alimentaria por las comidas servidas.
• La tripulación de cabina te golpea con un carrito de comida o bebida.
• Lesiones causadas por equipo en mal estado.

Sin entrar en terminología jurídica, la definición de accidente puede ser compleja y diferente de lo que cabría esperar. Por lo general, debe demostrar que el accidente en sí fue inusual y no algo que ocurre habitualmente en un vuelo. Ser golpeado por un carrito de bebidas es un accidente que no suele ocurrir y por el que es posible que puedas reclamar. Las lesiones causadas por aterrizajes difíciles que entran dentro de lo normal no son inusuales, y no podrías reclamar.

Las lesiones deben ser consecuencia de un accidente externo. No puede presentar una reclamación por afecciones médicas internas, como una trombosis venosa profunda o una perforación de tímpano causada por cambios en la presión atmosférica.

¿Qué debo hacer si sufro un accidente en el extranjero?

Lo primero es buscar atención médica. En la mayoría de países, podrá contactar con los servicios de emergencia llamando al 112 o al 911. Después, debería hacer lo siguiente:

Paso uno: reúna pruebas

• Escriba un registro de lo sucedido mientras el incidente esté fresco en su memoria.
• Consiga los datos de contacto de los testigos.
• Tome fotografías de la escena del accidente.
• Tome fotografías de sus lesiones.
• Registre las visitas al médico, la clínica o el hospital.
• Consiga una copia de los informes médicos oficiales.
• Guarde los recibos de los gastos relacionados con el accidente, como facturas médicas y gastos del taxi al hospital.

Paso dos: informe del accidente

• En el caso de los accidentes de tráfico, informe del incidente a la policía local.
• En el caso de accidentes en viajes organizados, informe del incidente al representante de la agencia. Si no tienen representante, informe del incidente a la oficina central de la agencia de viajes en el Reino Unido.
• En el caso de lesionarse en un hotel, notifique el accidente al director del hotel y llévese una copia de la anotación en el libro de accidentes.
• Póngase en contacto con su compañía de seguros de viajes.
• No admita responsabilidad ni firme nada sin recibir asesoramiento de un abogado, ya que podría afectar a su reclamación.

Paso tres: contacte con Osbornes Law

Póngase en contacto con nosotros lo antes posible, ya sea desde el país donde se produjo el accidente o una vez que haya regresado al Reino Unido. El plazo para presentar una reclamación puede ser mucho más corto en otros países, por lo que es importante actuar con rapidez para proteger sus derechos.

¿Qué tipos de lesiones por accidente en el extranjero puedo reclamar?

Hemos ayudado a clientes a interponer una reclamación por una gran variedad de lesiones sufridas durante las vacaciones, entre ellas:

• Reclamaciones por lesiones de tobillo
• Reclamaciones por lesiones de brazo
• Reclamaciones por lesiones de espalda
• Reclamaciones por lesiones de codo
• Reclamaciones por lesiones de dedos
• Reclamaciones por lesiones de mano
• Reclamaciones por lesiones de cadera
• Reclamaciones por lesiones de rodilla
• Reclamaciones por lesiones de pierna
• Reclamaciones por lesiones de cuello
• Reclamaciones por lesiones de hombro
• Reclamaciones por lesiones de muñeca

¿Cuánto tiempo tengo para presentar una reclamación?

Si su reclamación por accidente en el extranjero es elegible para tramitarla en el Reino Unido, tiene hasta tres años desde la fecha del accidente.

El plazo para otros accidentes en el extranjero depende de las leyes del país en el que te hayas lesionado y puede ser más corto que en la legislación británica. Nuestros expertos pueden asesorarle sobre su caso. Cuanto antes actúe, mayores serán las posibilidades de que gane la reclamación.

¿Qué tengo que hacer ahora?

Póngase en contacto con nosotros al 075 9357 5746para una consulta gratuita sobre su caso. Le diremos si creemos que puede reclamar y qué tiene que hacer para empezar.

La mayoría de las reclamaciones por accidentes en el extranjero pueden financiarse mediante un acuerdo No Win No Fee, aunque tengamos que llevar su caso en otro país. Significa que no tiene que pagar nada por adelantado y que sólo abonará los honorarios del abogado si ganamos su reclamación.

Preguntas sobre reclamaciones de accidentes durante las vacaciones

¿En qué consiste una reclamación por accidente durante las vacaciones?

Una reclamación por accidente en el extranjero puede referirse a cualquier lesión o enfermedad que sufra en el extranjero por negligencia ajena. Puede tratarse de una lesión en un hotel, un accidente de coche en una carretera extranjera o una lesión mientras se participa en una actividad turística. También podría incluir los accidentes laborales en el extranjero por motivos de trabajo.

¿Puedo presentar una reclamación en el Reino Unido?

Las reclamaciones por viajes organizados se rigen por la legislación del Reino Unido y su reclamación se presentará ante los tribunales ingleses. Otras reclamaciones por accidentes en el extranjero pueden tener que presentarse en el país donde se produjo el accidente. Sin embargo, podemos ayudarle con este proceso desde aquí mismo, en el Reino Unido. Nuestro equipo jurídico especializado está formado por abogados multilingües con doble titulación y experiencia en la presentación de demandas internacionales, y trabajamos con los mejores expertos en derecho extranjero de Europa, América y otros continentes para garantizarle la mejor representación posible.

¿Tendré que comparecer ante un tribunal en el extranjero?

Aunque tenga que presentar una reclamación en otro país, la mayoría se resuelven extrajudicialmente sin necesidad de comparecer ante un tribunal. Su representante legal puede ir a la mayoría de las audiencias, que será seleccionado entre nuestra red de contactos de abogados internacionales.

¿Necesito un abogado en el Reino Unido?

No es imprescindible recurrir a un abogado del Reino Unido para una reclamación por accidente en el extranjero, ya que puede ser necesario utilizar el sistema judicial del país en el que se lesionó. Sin embargo, trabajar con nosotros puede hacer que todo el proceso sea más accesible. Gestionamos las reclamaciones por accidentes en el extranjero de principio a fin, reuniendo pruebas, organizando peritajes médicos y actuando de enlace con nuestros socios jurídicos locales para lograr la máxima indemnización posible.

¿Cuánto puedo recibir de una compensación por un accidente durante las vacaciones?

La cantidad de la compensación depende de los siguientes aspectos:

• La gravedad de las lesiones.
• Cuánto haya afectado a su vida.
• Las pérdidas económicas y los gastos, lo que incluye el tiempo que haya estado sin trabajar.
• Cómo se calcula la indemnización en la jurisdicción pertinente.

Algunas jurisdicciones proporcionan compensaciones de mayor cuantía que Inglaterra y Gales. Por ejemplo, en el sistema estadounidense es posible recibir indemnizaciones generales más elevadas por dolor, sufrimiento y pérdida de disfrute. Los tribunales también pueden conceder una indemnización adicional, conocida como daños punitivos, para castigar a la parte responsable por su comportamiento, algo que no suele ocurrir en el Reino Unido.

Hable con nuestros abogados para que le podamos proporcionar una estimación precisa, basándonos en los detalles específicos de su caso.

¿Ha cambiado algo en los accidentes en la UE tras el Brexit?

Antes del Brexit, los residentes en Inglaterra y Gales podían, en algunos casos, demandar ante los tribunales ingleses a demandados extranjeros por accidentes ocurridos en países de la UE. La legislación de ámbito europeo otorgaba a los demandantes el derecho a elegir los tribunales ingleses para resolver tales reclamaciones, y la sentencia inglesa podía entonces ejecutarse automáticamente.

Tras el Brexit, esa legislación ya no se aplica. Véase El Brexit y la jurisdicción en reclamaciones por accidentes.

Póngase en contacto con nuestros abogados al 075 9357 5746 o rellene el formulario que hay a continuación para hablar de su caso con confidencialidad.