Wpływ mediów społecznościowych na roszczenia z tytułu uszczerbku na zdrowiu

Anita Olesinska

Media Społecznościowe

Żyjemy w erze, w której internet odgrywa znaczącą rolę w naszym codziennym życiu. Według raportu Digital 2024, przeciętny dorosły w Wielkiej Brytanii spędza w sieci 4 godziny i 20 minut dziennie, z czego 2 godziny i 23 minuty poświęca na media społecznościowe.

Wielu ludzi korzysta z platform takich jak Facebook czy Instagram, aby utrzymywać kontakt z rodziną i przyjaciółmi, dzielić się informacjami z życia, czy publikować treści związane z ich hobby i zainteresowaniami.

Jednak ta rosnąca aktywność online dostarczyła prawnikom reprezentującym pozwanych potężnego narzędzia do podważania roszczeń odszkodowawczych. Jeśli doznałeś poważnego urazu w wypadku, który nie był twoją winą, i prowadzisz lub rozważasz roszczenie, powinieneś czytać dalej.

—

Media społecznościowe jako broń w sprawach o odszkodowanie

Firmy ubezpieczeniowe zatrudniają obecnie agentów, którzy przeszukują profile społecznościowe powodów w poszukiwaniu dowodów sugerujących, że ich obrażenia lub straty są wyolbrzymione albo fałszywe. Mówiąc prościej – jeśli treści publikowane online przez powoda przeczą lub wydają się przeczyć istocie jego roszczenia (np. zakresowi obrażeń i ich wpływowi na życie codzienne, opisanym w dokumentacji medycznej czy zeznaniach świadków), mogą zostać wykorzystane przez pozwanego jako obrona przed roszczeniem.

W 2015 roku, sekcja 57 Criminal Justice and Courts Act 2015 wprowadziła pojęcie „zasadniczej nieuczciwości” (fundamental dishonesty) jako podstawę obrony w sprawach o odszkodowania osobiste i w sprawach zaniedbań medycznych. Od tego czasu zauważalny jest znaczny wzrost liczby przypadków, w których pozwani powołują się na ten argument w sądzie.

Konsekwencje stwierdzenia zasadniczej nieuczciwości mogą być poważne. Powodowie mogą stracić prawo do odszkodowania za wyolbrzymione urazy i straty, a w poważniejszych przypadkach ryzykują utratę całego roszczenia, a nawet karę więzienia.

—

Znaczące sprawy z udziałem dowodów z mediów społecznościowych

Susan Sanderson & Others v Sonae Industria (UK) Limited [2015] EWHC 2264
W tej sprawie 20 powodów twierdziło, że zostało narażonych na duże ilości dymu w wyniku pożaru przemysłowego w zakładzie Sonae w Kirkby. Jednak prawnicy pozwanego monitorowali profile społecznościowe jednego z powodów i znaleźli wpisy na platformie X (dawniej Twitter), w których pytał innego potencjalnego powoda, czy „wskoczył na falę roszczeń Sonae”. Dodatkowo wielokrotnie publikował hasztag #showmethemoney. W rezultacie jego roszczenie zostało oddalone, gdyż uznano go za zasadniczo nieuczciwego.

Wye Valley NHS Trust v Murphy [2024] EWHC 1912
Pan Murphy wniósł pozew o zaniedbanie medyczne przeciwko szpitalowi, który leczył go z powodu urazu ręki odniesionego w meczu rugby w 2017 roku. Podczas badań lekarskich twierdził, że od zdarzenia nie dotknął piłki rugby i nie mógł wrócić do pracy. Jednak prawnicy pozwanego uzyskali dowody z mediów społecznościowych, które dowodziły czegoś przeciwnego.

Posty lokalnej drużyny rugby, Ross RFC, pokazały, że pan Murphy wielokrotnie grał w zespole w 2019 roku. Dodatkowo posty na Facebooku ujawniły, że w rzeczywistości wrócił do pracy już w 2018 roku. W rezultacie jego roszczenie zostało oddalone, a on sam zobowiązany do pokrycia kosztów prawnych pozwanego.

Nama v Elite Courier Company Ltd [2015] 3 WLUK 154
W tej sprawie powód powołał się na świadka, którego określał jako niezależnego. Okazało się jednak, że świadek znał powoda od lat i byli znajomymi na Facebooku od 2011 roku. To odkrycie znacząco podważyło wiarygodność sprawy powoda.

—

Najlepsze praktyki korzystania z mediów społecznościowych podczas procesu

Jeśli prowadzisz roszczenie odszkodowawcze, najbezpieczniejszym rozwiązaniem jest całkowite unikanie mediów społecznościowych do czasu zakończenia sprawy. Jeśli jednak nie jest to możliwe, oto kilka kluczowych wskazówek:

– Dostosuj ustawienia prywatności – upewnij się, że twoje profile społecznościowe są prywatne, ale pamiętaj, że nie daje to pełnej ochrony, ponieważ treści mogą być dostępne innymi sposobami.
– Unikaj omawiania sprawy online – nie publikuj niczego związanego z procesem, obrażeniami czy roszczeniem odszkodowawczym. Nawet pozornie nieszkodliwe komentarze mogą zostać źle zinterpretowane.
– Poproś rodzinę i znajomych, aby cię nie oznaczali – posty innych osób mogą być równie szkodliwe jak twoje własne, dlatego najlepiej poprosić, aby nie oznaczali cię na zdjęciach, filmach ani w komentarzach.
– Nie usuwaj kompromitujących postów – jako powód masz obowiązek ujawniania i zachowania treści z mediów społecznościowych. Sąd może nałożyć sankcje na powodów, którzy nie wywiązują się z obowiązków prawnych.

Uczciwość w sprawach o odszkodowanie osobiste to nie tylko obowiązek prawny, ale także ochrona wiarygodności powoda. Zapewnia sprawiedliwe odszkodowanie i wspiera integralność systemu wymiaru sprawiedliwości.

O Nas

Osbornes Law dysponuje zespołem wykwalifikowanych prawników posługujących się językiem polskim. Kontaktując się z nami, będą Państwo rozmawiać z osobą mówiącą w języku polskim, a jeśli zdecydują się Państwo na współpracę z Osbornes, nasi prawnicy będą Państwu towarzyszyć na każdym etapie sprawy. Nasza kancelaria mieści się w Londynie, posiadamy biura w Camden i Hampstead, a w naszym zespole pracuje ponad 190 osób. Od ponad 50 lat świadczymy pomoc prawną i z przyjemnością zaoferujemy Państwu nasze wsparcie.
Zapraszamy do kontaktu poprzez:
Kontakt telefoniczny pod numerem 020 3504 2486.