Üdülési csomagok – legyen felkészült!

Balint Lakatos

Most, hogy megérkezett a nyár, gondolataink a következő nagy nyaralás körül járnak, és sokunk számára ez egy üdülési csomag lesz.

Üdülési csomag: mit jelent?

Az utazási csomagokat egy utazásszervező állítja össze, és utazási irodán keresztül értékesíti Önnek. Az ABTA, az Egyesült Királyság Utazási Irodák Szövetsége szerint többféle utazási csomag létezik, melyek mind nagy vonalakban olyan nyaralásként definiálhatók, amely legalább két utazási szolgáltatást kombinál a következők közül:

• Szállás
• Utaztatás
• Autóbérlés
• Egy idegenforgalmi szolgáltatás, mint pl. egy vezetett túra

Ezek lehetnek az Ön utaztatója által készen kínált szolgáltatások, egységes áron összeállítva, vagy lehetnek személyre szabottak, ahol Ön választja ki a szükséges szolgáltatásokat, mielőtt egyben kifizetné.

Miért válassza az üdülési csomagot?

Több előnye van annak, hogy egy üdülési csomagot választunk ahelyett, hogy saját nyaralást állítanánk össze a légitársaság és a szállás egyénileg történő kiválasztásával. Az üdülési csomagok kényelme, hogy a nagyértékű tételek egy kifizetéssel fedezhetőek, ezáltal általában jó az értékarányuk. Megnyugvást is nyújtanak: a fix ár azt jelenti, hogy nem fog meglepetést okozni a Brexit miatti ingatag angol font. Talán a legfontosabb, hogy amikor üdülési csomagot vesz, az utazási csomagokra vonatkozó jogszabályok értelmében automatikus jogai lesznek, melyek megvédik Önt ha a cég csődbe megy vagy a nyaralása nem az elvárásai szerint alakult. Ez okból az üdülési csomagok az anyagi védelem legjobb formáját nyújtják.

Végül, számos üdülési csomagot kínáló szolgáltató javítja a kínálatát a múlt századból származó klisés „mindenhez sült krumpli, külföldi brit enkláve” ajánlat helyett. A modern üdülési csomagok egészséges ételeket, csodaszép hoteleket és lenyűgöző lokációkat és kirándulásokat tartalmazhatnak, amelyek jó ár-érték arányúak.

A leggyakoribb sérülések egy szervezett üdülésen

A sérülések gyakorta okoznak kárt és halált világszerte. Ahogy az emberek utaznak, a sérülések is: egy szervezett üdülés közben ugyanúgy megsérülhet, mint otthon. És ahogy otthon is, a sérülések okai lehetnek hétköznapiak vagy súlyosan traumatikusak, ami eltérő súlyosságú és maradandóságú sérüléseket eredményezhet.

Az adatok áttekintése azt mutatja, hogy a balesetek a külföldi utazások során bekövetkező halálesetek és sérülések egyik fő okai, a halálesetek száma pedig a turisták körében magasabb, mint a helyi lakosok körében. Ezenkívül más járművek okozta balesetekből eredő sérülések is történtek quadokkal, jet-skikkel és más típusú járművekkel való ütközésekből, amelyek töréseket, végtagvesztést, gerincvelő-károsodást és agysérülést okoztak.

A második leggyakoribb halál- vagy sérülési ok a fulladás. Ez kevéssé meglepő, mivel a Királyi Életmentő Társaság szerint minden évben több brit állampolgár fullad vízbe külföldi nyaralás közben, és sokan szenvednek sérülést és életüket megváltoztató károsodást a vízben, úszómedencékben és a tengerben is. Még a viszonylag ártalmatlan vízi tevékenységek is sérülésekhez vezethetnek. Például, az ütközések a csúszdákon és az elcsúszások a nedves felületeken súlyos károsodást okozhatnak, mint pl. gerincsérülést, fejsérülést, töréseket és ficamokat.

A külföldön történt halálos vagy nem halálos sérülések egyéb okai lehetnek:

• Légi és vízi közlekedési balesetek, például a leeső poggyász okozta ütés
• Égések és forrázások
• Ételmérgezés
• Hőguta

Mik a jogai, ha megsérül egy szervezett üdülés közben?

Sérülést szenvedni egy szervezett üdülés során, azt jelenti, hogy olyan támogatásra jogosult, amelyre egyébként nem jogosult volna, ha önállóan foglalja le utazását. Az utazási csomag szervezőjének haladéktalanul segítséget kell nyújtania Önnek. Ilyen segítség lehet az elérhető egészségügyi szolgáltatásokkal kapcsolatos tájékoztatás, és az, hogy hogyan lehet segítséget kérni külföldön az Egyesült Királyság konzuljától. Segítséget kell nyújtaniuk a szükséges alternatív utazási intézkedések megtételében is.

Ha a sérülést olyasvalami okozta, amit Ön tett, akkor a szervező jogosult lehet díjat felszámítani a segítségnyújtásért, de annak elfogadhatónak kell lennie. Ebben az esetben előfordulhat, hogy nem kell kártérítést fizetniük az ön balesetéért. Ha azonban a sérülését valaki más gondatlansága okozta, jogosult lehet személyi sérülés miatti kártérítési igényt benyújtani.

Hogyan lehet személyi sérülés miatti kárigényt benyújtani?

A külföldön elszenvedett személyi sérülés miatti kártérítési igény benyújtása bonyolultabb lehet, mint az Egyesült Királyságban elszenvedett sérülés miatti kártérítési igény benyújtása. Önt törvények védik, és a körülményeitől függően eltérő jogai vannak.

Ha szervezett üdülési csomagot foglalt, abban az esetben, ha külföldön balesetet szenved, nagyobb védelmet élvez, mivel az utazási csomagokról és az utazási szolgáltatás együttesekről szóló rendeletek alkalmazandók. Függetlenül attól, hogy a baleset a világ melyik részén történt, az angol bíróságon is benyújthatja a kártérítési igényét az utazásszervezővel szemben. Még ha a baleset például egy szálloda hibájából történt is, akkor is benyújthatja a kártérítési igényét annál az utazásszervezőnél, akitől a nyaralását vásárolta. A kártérítést az angol jog alapján számolják ki, amely a legtöbb esetben sokkal kedvezőbb a sérült személy számára. Mindig szívesen beszélgetek személyes helyzetekről telefonon, mivel azt tapasztaltam, hogy néha azok, akikkel beszélek, nincsenek teljesen tisztában az üdülésükre vonatkozó foglalási megállapodással.

Vegye fel velünk a kapcsolatot egy kárigény benyújtásához

Ha valaki más gondatlansága miatt megsérült, személyi sérülésekkel foglalkozó ügyvédeink segíthetnek Önnek biztosítani a megérdemelt kártérítést. Vegye fel velünk a kapcsolatot még ma, hogy megvitassuk követelését. Hívja a 020 4516 9392 / 020 7482 8465 telefonszámot.